Sep 22

Despre firme de curierat

Una dintre marile revolutii tehnologice a reprezentat inventarea aututorismelor. In acel moment, oamenii au stiut ca totul este mult mai usor si ca vor putea ajunge in orice colt al continentelor cu ajutorul lor. Si asa a si fost, mai ales ca autoturismele si autovehiculele in general au evoluat foarte mult si putem ajunge oriunde intr-un timp foarte scurt. Ganditi-va ca acum putem ajunge dintr-un capat in cealalt al Capitalei intr-o ora si ceva, in conditii de trafic si in mai putin de o ora in weekend. Acum ganditi-va cat le lua persoanelor care fie mergeau pe jos, fie alegeau trasurile sa strabata aceasta distanta. Iar cand vorbim despre drumuri in afara oraselor, nici nu mai spun: putem ajunge din Bucuresti in Oradea spre exemplu cam in 12 ore, poate chiar si mai putin, depinde cum este traficul. In trecut, oamenii pierdeau chiar si doua sau trei zile pe drum, daca nu mai mult, pe aceeasi distanta.

Iar multumita acestei evolutii a autovehiculelor, s-au putut dezvolta si alte domenii. Unul dintre acestea este cel al vanzarilor la distanta sau al vanzarilor online. In ziua de astazi, doar stam in fata calculatorului sau pe telefon, in metrou sau in mijloacele de transport in comun sau cand asteptam in masina la un semafor care parca nu se mai face verde si mai este si intersectia blocata si doar comandam produsele pe care le dorim. Apoi, asteptam sa vina acasa, prin intermediul postei sau prin intermediul curierilor.

Nu stiu daca va aduceti aminte, dar momentul in care s-au infiintat si in Romania primele firme de curierat, toata lumea s-a bucurat pentru ca de acum inainte, puteam trimite si comanda produse ori puteam trimite documente care ajungeau chiar si in aceeasi zi, dintr-un colt in celalalt colt al Romaniei. Iar preturile nu sunt deloc mari, avand in vedere calitatea serviciilor. Si daca vom compara preturile cu preturile actuale ale postei, vedem ca diferentele sunt de cativa lei, insa daca vom apela la un curier vom avea garantia ca ajunge in maxim 48 de ore la destinatar.

Bineinteles ca lucrurile nu sunt tocmai ,,roz” nici cand vine vorba despre firmele de curierat, asa ca de cele mai multe ori asteptam prea mult dupa un colet, ba mai sunt si cazuri in care se pierd ori in care coletul se intoarce la destinatar. De ce? Fie pentru ca angajatii nu suna destinatarii inainte, pentru a stabili o intalnire, fie pentru ca destinatarii nu sunt de gasit nici la adresa, nici la telefon sau din alte motive. Daca veti cauta pe internet sau chiar si pe paginile retelelor de socializare ale firmelor de curierat, veti observa clienti nemultumiti peste tot. Nu pot exista doar clienti multumiti, iar cateodata nemultumirile lor nu sunt justificate. Stiti ca exista clienti care fac din tantar armasar si care nu accepta nici un fel de explicatii (spre exemplu, daca este o perioada mai aglomerata, cum ar fi Black Friday) sau daca a fost traficul ingreunat, este normal sa mai intarzie coletele. Important este sa nu ne enervam, pentru ca nu avem nimic de castigat, mai ales daca exista un motiv real pentru care coletul a intarziat.

Din punctul meu de vedere, ar trebui sa dam o sansa si altor firme de curierat, nu doar celor consacrate, pentru ca firmele mai mici sau mai putin cunoscute pot reprezenta surprize placute. Nu au un volum de munca atat de mare si timpul de livrare va fi mai mic. Spre exemplu, eu am trimis un colet in tara cu ajutorul X Curier si a fost o surpriza cu adevarat placuta pentru ca a ajuns coletul foarte repede si in siguranta. Destinatarul a fost sunat din timp de catre curier, astfel incat au stabilit de comun acord o ora pentru preluarea coletului si totul a fost in regula. Iar a doua experienta placuta a fost cand am comandat produse fragile (pahare si niste farfurii) si am fost surprins sa vad ca produsele se pot livra si prin X Curier, astfel incat i-am ales fara sa stau pe ganduri. Pachetul a ajuns intreg, cu toate ca aveam ceva emotii, pentru ca ultima data cand comandasem niste pahare, doua dintre ele au ajuns sparte.

Mi-a placut aceste expriente, iar de atunci recomand tuturor persoanelor care se plang de alte firme de curierat, X Curier. Iar daca doriti mai multe detalii, va recomand sa intrati si pe site: xcurier.ro. De asemenea, mai jos aveti detaliile de contact:

BUCURESTI

B-dul Timisoara Nr. 92, Sect.6

Tel: 0786-860056 Tel: 0786-860058

CLUJ-NAPOCA

Calea Baciului Nr. 87, Jud Cluj

Tel: 0786-860066 Tel: 0786-860068