Aug 09

Gafe la inmormantare?

Nu vreau sa intru in detalii referitor la traditii de inmormantare, sau cat de dificil este momentul, ci sa va spun ca indiferent de greu ar fi, exista unele situatii in care pur si simplu rudele celui decedat sunt puse in situatii mai mult decat dificile si cateodata amuzante. Bine, sunt foarte rar si nu ar trebui sa se rada la o inmormantare, dar gafele unor firme sunt atat de amuzante, incat starnesc zambete chiar si in asemenea momente.

Sa nu mai spun ca in ultimul timp au aparut tot felul de oferte pentru serviciile funerare… Nu stiu de ce, dar pe mine ma cam amuza faptul ca marketing-ul a cuprins si acest segment de piata. De ce? Pentru ca e un subiect atat de delicat, iar strategiile trebuie sa fie in tema: sa atraga, dar nu prin trucuri necurate, pentru ca fix de asta nu au nevoie familiile indurerate. Personal, nu am vazut pana acum o reclama tv sau audio a unei firme de pompe funebre, pentru ca nu cred ca ar fi necesara. Adica, nu e ca si cum ne-am duce sa luam o masina, ne uitam inainte la oferte si le comparam. In astfel de situatii, de obicei nu gandim logic si prea putin ne pasa de oferte, pentru ca timpul este limitat si de obicei ne ducem la cea mai apropiata firma de pompe funebre. Dar ce facem cand sunt doua sau chiar trei intr-un perimetru restrans? Atunci ne permitem sa comparam, sa intrebam, mai ales ca unele ofera si reduceri, pentru pensionari si nu numai.

Bine, dupa ce am trecut de momentele mai putin neplacute, trebuie sa ne gandim si cum sa ne aratam regretul si sprijinul pentru familia indurerata. Si cum altfel, daca nu trimitand coroane naturale? Acestea nu vor schimba cu nimic situatia, dar cel putin o va face un pic mai suportabila, pentru ca familia va vedea ca lumea nu i-a uitat si ca au un sprijin.

Si pentru ca tot am pomenit de gafe celebre, trebuie sa aveti grija de unde cumparati coroanele, sau de unde dati comanda, pentru ca s-a intamplat de cateva ori ca numele sa fie gresit, sa se incurce comenzile si nu e deloc placut. Si pentru ca va spuneam de momente atat de amuzante, mai demult, o firma de pompe funebre a trimis pe langa coroanele comandate si o scrisoare care continea bancuri referitoare la inmormantare. Se pare ca aceasta a ajuns din greseala in plic, in loc de condoleante sincere. Dar unii oameni prezenti acolo, care erau oarecum mai ,,detasati” de tragedie, au inceput sa rada, lucru deloc potrivit. Va dati seama in ce ton a continuat respectiva inmormantare, iar firma nu mai contenea sa isi ceara scuze. Cel mai bun lucru este ca s-au oferit sa acopere toate cheltuielile de inmormantare, ba chiar au mai dat si ceva pe langa, drept despagubiri pentru o asemenea gafa. Da chiar, ce ar putea sa faca o firma de pompe funebre cu bancuri despre inmormantari? Nu cred ca face parte dintr-o strategie de marketing.

Asadar, nu uitati, oricat ar fi de dificil, alegeti intotdeauna coroane naturale, pentru ca sunt mai frumoase si mai personale, decat cele artificiale.