Putini stiu cat de multa munca si cata bataie de cap sta in spatele unei farmacii. Daca va ganditi ca intr-un hypermaket e rau, ei bine farmacia, desi e la o scara mai mica, are de partea ei factorul de risc. In timp ce hypermarket-ul raspund nevoilor nutritionale ale populatiei, mult mai mari ca volum, de cealalta parte farmaciile au de-a face cu nevoile medicale ale oamenilor, nevoi de o mult mai mare importanta.
In acelasi timp, orice farmacie este o societate comerciala, avand deci ca obiectiv obtinerea de profit. Orice pacient multumit inseamna un client fericit si probabil bifat pentru viitor. Astfel ca staff-ul unei farmacii trebuie sa imbine cu succes ramura medicala cu cea economica, transformand unitatea medicala si intr-o unitate comerciala de succes.
Buna organizare inseamna totul in aceasta situatie. Vremurile sunt altele, fata de acum ani si zeci de ani in urma. Medicamentele sunt multe la numar, orele de lucru s-au schimbat, iar concurenta este stransa. Asadar gestiunea poate face diferenta intre esec si succes.
Pentru ca suntem in secolul tehnologiei si al informaticii, solutia acestei probleme trebuie sa fie una de ordin informatic; una sigura si completa, de tip all – in – one. Cum e solutia informatica BizPharma, aplicatie ce permite gestionarea mai multor segmente ale afacerii.
Poti supraveghea monitorizarea si optimizarea nivelului stocurilor, integrarea cu datele preluate de la parteneri, simularea si raportarea retetelor tipizate sau electronice. In acelasi timp insa te ocupi si de latura financiara – monitorizarea cash-flow-ului, monitorizarea creditelor clientilor si a debitelor la furnizori, evidenta contabilitatii primare. Nici resursele umane nu sunt ignorate, fiind usor de monitorizat si modificat controlul drepturilor de acces al personalului si gestionarea turelor dar si implementarea sistemelor de motivare si salarizare.
Tot pe partea economico – financiara poti identifica cele mai profitabile produse, cerintele pacientilor si cei mai fideli clienti, poti analiza tendintele pietei impreuna cu monitorizarea parametrilor ce influenteaza vanzarile.
Toate aceste operatiuni, ce tin pe de o parte de latura medicala si pe cealalta parte de latura economico – financiara a unui business, trebuie imbinate atent si in cel mai mic detaliu pentru a forma un angrenaj rezistent si de succes. Orice mica scapare, chiar daca neletala pentru afacere pe moment, poate da nastere unui fenomen de tip “bulgare de zapada” ce va avea urmari neplacute, atat pentru staff-ul medical cat si pentru cel managerial.
Cat de multa bataie de cap este in spatele unei farmacii? Mai multa decat ne imaginam atunci cand mergem chiar si pentru o simpla pastila impotriva durerilor de cap.